菜单导航

结构化面试试题_宁夏公务员面试培训

作者: 情感读本 发布时间: 2020年09月22日 23:56:20

  2020年宁夏公务员成绩已公布,宁夏石嘴山公务员面试备考的号角已经吹响,你准备好了吗?恭喜成功进入面试的小伙伴,宁夏公务员考试面试一般采取结构化面试,考试成绩为面试打分!很多小伙伴还不太了解结构化面试,接着往下看吧!

  (一)什么是结构化面试

  结构化面试,是一种对试题构成、测评要素、评分标准、时间控制、考官组成、实施程序和分数统计等各环节,事先按要求进行规范性设计的面试方法。考官按照预先设定好的一套试题以问答方式同应试者当面交谈,根据应试者的言语、行为表现,对其相关能力和个性特征作出相应评价。

  (二)结构化面试包含了哪些题型?

  2.1社会现象类

  2.2名言俗语类

  2.3政策理解类

  2.4故事理解类

  2.5原理效应类

  (三)结构化面试的流程是什么样的?

  【首先】面试报道抽签

  【然后】候考

  【接着】进入考场

  【然后】答题

  【接着】退场

  【别走】公布成绩

  【最后】面试结束

  (四)结构化面试如何培训?

  >>>点击了解宁夏省考面试结构化<<<

宁夏公务员面试培训课程

  (五)常见公务员结构化面试礼仪

  面试礼仪之眼神交流问题

  眼神是人在交往时,一种深情的、含蓄的无声语言,往往可以表达有声语言难以表现的意义和情感。他在很大程度上能如实反映一个人的内心世界。一个良好的交往形象,目光应是坦诚、亲切、和蔼、有神的。由于自身习惯或考试过于紧张,有些同学经常出现以下眼神,需要大家引以为戒。

  1、 视线向上的眼神,会给人盛气凌人的感觉。

  2、 视线向下的眼神,给人一种不自信的感觉。

  3、 翻白眼,有些同学在思考的过程中会出现翻白眼的现象,会给人一种轻蔑与不屑的感觉。

  在和考官交流的过程中要正视对方,同时与对方目光接触应该累计达到全部交谈过程的50%-70%,其余30%-50%的时间,可注释面试官脸部意外5-10米处,这样比较自然、有礼貌。

  (五)常见公务员结构化面试模拟试题及参考答案

  提升本村游客满意度

  【模拟试题】

  你村风景优美,前来游玩的游客很多,但是游客经常在停车问题上经常发生冲突。作为负责人你应怎么提升游客满意度?

  【参考答案】

  作为负责人,我应该承担起本村旅游业发展的重任,面对日益凸显的矛盾应该及时找出问题、分析问题、解决问题。

  首先,我会明确目前本村旅游业发展的突出矛盾是停车问题。在明确问题的基础上开展调研工作,采用多种调研方式保证调研结果的准确性。一方面,开展问卷调查,即通过对前来游玩的人发放调查问卷的方式,收集他们的停车体验及建议。另一方面,通过面对面交谈的方式更直接地了解游客的体验,获取有效信息。除此之外,我也会亲身体验本村旅游项目,在亲身实践的过程中发现问题,这样能够更加直接地获取所需信息,在后期改进时能够更有针对性。

  其次,我会借鉴旅游业发展较好的乡村及其他景区的发展经验。一方面,通过上网查阅资料的方式,借鉴其他景区的经验;另一方面,通过实地走访周围有旅游业发展的村落发现其优势。

  再次,我会根据调研结果及相关资料结合本村的实际情况制定整改方案,改善停车难的问题,促进本村旅游业健康发展。方案主要包括以下几方面的内容:第一,建立旅游服务质量督察制度。发挥第三方调查机构的监督作用,将“游客满意”作为我村旅游业发展的灵魂。第二,重视游客的投诉处理,建立信息反馈系统。第三,加强导游人员的培训,提高导游人员服务水平和服务意识。第四,加大旅游服务设施的配套建设。在此次整改的过程中,要特别注意停车难的问题,可以通过重新规划停车场来改善,必要时也可以修建地上、地下停车场来缓解停车难的问题。除此之外,停车易发生冲突还有一个重要的原因可能是没有专门的管理人员对车辆进行引导,所以还要配备相应的工作人员,让游客在停车时做到有序高效,不至于发生冲突。

(编辑:华图小秋)