菜单导航

《安家》一个卖房剧,却揭露了职场人最容易忽

作者: 情感读本 发布时间: 2020年03月23日 12:17:01

对于在“魔都”生活的人来讲,能在上海买套房,是很多人一辈子的心愿。电视剧《安家》就是一部讲述发生在上海的买房和卖房的故事。

“安家天下”静宜门店的几个房产中介:房似锦、王子健、徐文昌等人,在卖房的过程中,每个人都用自己的方式,将中介这样一份职业做得尽心尽力。

而他们的每一个卖房故事背后,都是基于客户认为他们靠谱、值得信任,才放心合作买房这样的大买卖。

回归到职场中,那些觉得 “放心”、“靠谱”的人,也往往在职场中更容易发展。那么如何与他人充分建立信任关系?

这件事儿,我们还是从《安家》中众生百相的卖房故事中说起。

本文由LinkedIn原创,作者祁晓敏Vanessa Qi,人力资源咨询行业,毕业于厦门大学,华东师范大学MBA在读,二级人力资源管理师, 公众号“价值青年” (id: HowVthink)。

王子健发出的每一条微信问候

都是在苦心经营客户关系

人际关系在社会中的重要性不言而喻。关系维系得好,别人在有事有需求的时候,就能找得到你。

王自健扮演的王子健,这个金牌业务员,在经营客户关系方面可谓下足了功夫。

他的目标客户群以女性为主,所以他从不穿清一水儿的房产中介黑色衣服,而是要用定制高档西装迎合女性客户品位。

他几乎每个夜晚都在给不同的客户发微信语音,提醒天气变化,关心近况。

《安家》一个卖房剧,却揭露了职场人最容易忽

(一水儿绿色的聊天记录表明“翩翩姐”始终没有回复过)

这位“翩翩姐”究竟是何方神圣?相信很多观众也都很期待,毕竟就算翩翩姐没有被王子健的微信问候烦到拉黑,观众也快要心疼王子健的一腔热情了。

不过好消息是虽然翩翩姐不吃这套“关心”,但有人吃啊!

这不? 大客户“金太”就给了一个豪宅生意。

每次去见金太,王子健都非常细心地把她最喜欢的香水喷在和金太身高齐平的胳膊肘,而很多独家定制的服务终于让金太给下了一个大单。

《安家》一个卖房剧,却揭露了职场人最容易忽

(王子健直到签约的一刻还毫不放松,随时携带了客户之前送给自己的笔。这样有心的中介,金太再买房肯定还会找他)

这些小细节都能拉近客户关系,让客户感觉到自己被关心,享受 “量身订制”的服务。

在职场中,我们应该向王子健学习打造更好的人际关系。

无需谄媚奉承,刻意迎合,可能只是更多了解一些同事和领导的小细节,都能够有更多的机会被人家想起,建立被信任的前提。

房似锦卖房的秘诀:

专业本领过硬,客户才放心

关系好只是第一步,随着现代社会分工越来越细,每一个专业领域的人都应该拥有自己的核心本领。而人们也越来越信赖专业人士和认可他们的价值。

孙俪扮演的主角房似锦在过往四年的中介生涯中业绩卓越,是“销售之星”、“营销十佳”,典型的“拿奖拿到手抽筋”的实力派选手。

靠着超强的业务能力,房似锦给难缠的客户宫医生解决了买房难题。

剧中海清饰演的宫医生对于房子的配套设施要求高,但又对价钱敏感。

这样的买家最难伺候,所以老业务员“爷叔”在半年内都没能成交生意,就把这个棘手客户丢给了房似锦。

房似锦在电话联系不到客户的情况下,调查研究客户真实身份,找到客户的工作场所,等到客户下班,进行了一场开门见山的对话。

这个时候,宫医生从工作中刚结束,一身疲劳,居然被一个陌生的中介直接拦到电梯口,再加上之前对于中介的诸多不满,此时对话难度可想而知。

但房似锦先给客户准备了吃的喝的,缓和客户情绪,然后说话直指重点:您之前看的房子太多了,造成了选择障碍,我作为专业人士可以迅速帮你做判断。

《安家》一个卖房剧,却揭露了职场人最容易忽

这句话开宗明义地讲了来意,也让宫医生犹豫了一下,这一犹豫,又给房似锦接下来几句关于解决方案的话赢得了宝贵时间。

《安家》一个卖房剧,却揭露了职场人最容易忽

这利索的解决方案一出,还商议了下一步行动计划。宫医生自然是接受了她的建议。

商业闭环设计:一个系统
商业闭环设计,既能够有条理有逻辑地去分析周遭事物并给出客观的个人分析和评价,也可以全面分析事物因果关系
2020年01月27日 18:36:48  情感读本
怎样做一个情商高的女人
女人如果情商高的话,在为人处世当中,总是懂得左右逢源,无论走到哪里,都是一片欢声与笑语,这种女人身边不仅有一群贴心的朋友,还有一位温暖的男人。那么怎样锻炼女人的情
2019年11月16日 17:51:19  情感读本
迪奥致歉:尊重并维护一
迪奥(Dior)在官微上致歉。 10月16日,在某大学的校园宣讲会上,迪奥品牌宣讲会展示的中国门店地图缺少中国台湾部分,而随后宣讲会负责人的不当解释在网络上传播后,引发网友
2019年11月09日 20:00:34  情感读本
夫妻之间五个表现,中一
两个人从相遇到相知到相爱一直走到婚姻的殿堂可以说是非常不容易,婚姻是需要两个人用心去呵护,去经营的,不管出现任何问题都需要第一时间去解决,而不是去逃避,任其发展,
2019年11月04日 10:50:50  情感读本